Quel est le contenu de la formation CAP Métiers de la Coiffure ?
Techniques de coiffure
Pour devenir professionnel de la coiffure, il est nécessaire de maîtriser certaines compétences clés. Tout au long de notre formation, vous découvrirez et approfondirez 100% des techniques nécessaires à l’obtention du CAP Métiers de la Coiffure.
Voici un aperçu des techniques qui vous seront transmises :- Préparer, gérer et remettre en état mon poste de travail
- Entretenir le matériel (outils, appareils), le linge, les équipements et les espaces de travail
- Mettre en œuvre une technique d’hygiène et de soin capillaire
- Elaborer et formaliser un diagnostic
- Réaliser un shampooing et un soin capillaire
- Maîtrise des massages capillaires
- Réaliser une coupe homme
- Réaliser une coupe femme
- Réaliser un effet de couleur, une coloration …
- Réaliser une permanente
- Réaliser un coiffage
Coiffure professionnelle
Notre objectif primordial : vous donner les clés du monde professionnel de la coiffure. Organisation, méthode, rigueur... Nous partagerons avec vous tous les codes du métier, afin que vous vous retrouviez à l’examen comme un poisson dans l’eau.
Quelques exemples de règles de vie professionnelle vues au cours de votre formation :- Le comportement professionnel dans un salon de coiffure
- L’organigramme d’un salon de coiffure professionnel
- La lecture d’une fiche technique et diagnostic
- La constitution et l’entretien des réseaux commerciaux
- La participation à la prévision des besoins
- La détection des anomalies
- La prévention de la personne responsable dans le cas d’anomalies
- La communication avec la hiérarchie, les membres de l'équipe, ou des tiers (fournisseurs, clientèle)
- Le renseignement des documents internes
Produits et matériels
La base de notre métier, c’est la connaissance produit. Grâce à notre formation, vous connaîtrez sur le bout des doigts les différents types de shampooing, de soin, les préparations des produits colorants, le matériel professionnel et son utilisation ! Oui, tout ça ! À terme, vous maîtriserez complètement l’ensemble de l’environnement professionnel dans lequel vous évoluerez après l’obtention de votre CAP.
Quelques exemples de produits et éléments de matériel que vous allez découvrir :- Les produits capillaires : shampooings, soins…
- Les produits de construction et de finition
- Les produits colorants et leurs risques chimiques
- Le petit matériel : peigne, ciseaux, brosses, tondeuse et divers autres accessoires
- Les bacs à shampooing, les séchoirs
- Et bien sûr, vous maîtriserez le bon fonctionnement des appareils utilisés et les dispositifs de sécurité
Compétences comportementales
Un bon relationnel, c’est le B-A-BA du métier de coiffeur. Rappelons-le, c’est avant tout un métier humain ! Nous partagerons avec vous notre savoir-faire via des exercices pratiques pour faire de vous de vrais professionnels et vous permettre de chouchouter vos clients comme personne.
Voici un extrait des notions vues au cours de votre formation :- Le premier contact au téléphone et en présentiel
- La découverte du client
- La communication verbale et non verbale
- La posture de travail
- La tenue de travail
- Le langage
- Les étapes de l'acte de vente
- La vente additionnelle
- La réassurance d’un client
- Le premier contact physique avec un client
- La fidélisation
- L'accueil et la prise de rendez-vous
- Contribuer à l'activité de l'entreprise
- Conseiller et vendre des services, du matériel, des produits capillaires